Zásady ochrany osobných údajov Privacy Policy

1. Zbierané údaje

V CS Gaming Hub rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké informácie zbierame, ako ich používame a ako ich chránime.

1.1 Osobné údaje, ktoré nám poskytujete

Pri používaní našich služieb môžete poskytnúť nasledujúce osobné údaje:

• Kontaktné informácie: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo
• Informácie o účte: používateľské meno, heslo
• Platobné informácie: údaje o kreditnej karte, fakturačná adresa (iba ak nakupujete naše služby)
• Komunikácia: obsah správ, ktoré nám posielate prostredníctvom kontaktných formulárov
• Údaje profilu: profilový obrázok, preferencie, históriu nákupov (ak sa zaregistrujete do nášho systému)

1.2 Údaje, ktoré zbierame automaticky

Keď navštívite našu webovú stránku, automaticky zbierame:

• Informácie o zariadení: typ zariadenia, operačný systém, jedinečné identifikátory zariadenia
• Údaje o používaní: navštívené stránky, čas strávený na stránkach, kliknuté odkazy
• Údaje o polohe: všeobecná geografická poloha (odvodená z IP adresy)
• Súbory cookie a podobné technológie: viac informácií nájdete v našej politike cookies
• Referenčné údaje: odkiaľ ste na našu stránku prišli

2. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

2.1 Poskytovanie služieb

• Spravovanie vášho účtu a poskytovanie prístupu k našim službám
• Spracovanie transakcií a zasielanie potvrdení
• Poskytovanie zákazníckej podpory a reagovanie na vaše otázky
• Personalizácia vašich skúseností na našej platforme

2.2 Zlepšovanie našich služieb

• Analýza používania webových stránok a identifikácia trendov
• Výskum a vývoj nových funkcií a služieb
• Riešenie technických problémov a zabezpečenie bezproblémového fungovania platformy

2.3 Marketingové aktivity

• Zasielanie informácií o našich produktoch, službách a propagačných akciách (ak ste sa prihlásili na odber)
• Poskytovanie personalizovaného obsahu a odporúčaní
• Meranie efektivity našich marketingových kampaní

2.4 Právne účely

• Dodržiavanie právnych povinností a predpisov
• Riešenie sporov a vymáhanie našich zmluvných podmienok
• Ochrana pred podvodmi a neoprávnenými aktivitami

3. Vaše práva

Ako subjekt údajov máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi nasledujúce práva:

3.1 Právo na prístup

Máte právo požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré spracúvame, a informácie o tom, ako ich používame.

3.2 Právo na opravu

Ak sú vaše osobné údaje nesprávne alebo neúplné, máte právo požiadať o ich opravu alebo doplnenie.

3.3 Právo na vymazanie

Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, napríklad ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.

3.4 Právo na obmedzenie spracúvania

Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, napríklad ak napadnete ich presnosť alebo namietate proti ich spracúvaniu.

3.5 Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.

3.6 Právo namietať

Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, najmä na účely priameho marketingu alebo z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

3.7 Právo odvolať súhlas

Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

3.8 Ako uplatniť svoje práva

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu na adrese contact@csgaminghub.com alebo poštou na adresu 719 Claire Isle, New Helenstad HU12 8HG. Na vašu žiadosť budeme reagovať do 30 dní.

4. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo tejto politiky ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

CS Gaming Hub
719 Claire Isle
New Helenstad HU12 8HG
Spojené kráľovstvo

E-mail: contact@csgaminghub.com
Telefón: +441155884102
Registračné číslo: 83971631

4.1 Zodpovedná osoba pre ochranu údajov

Vymenovali sme zodpovednú osobu pre ochranu údajov (DPO), ktorá dohliada na záležitosti týkajúce sa ochrany osobných údajov. S DPO môžete kontaktovať priamo na e-mailovej adrese dpo@csgaminghub.com.

4.2 Dozorný orgán

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou alebo sa domnievate, že spracúvame vaše osobné údaje v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán pre ochranu osobných údajov vo vašej krajine.

5. Politika cookies

Naše webové stránky používajú súbory cookie a podobné technológie na zlepšenie vašej online skúsenosti.

5.1 Čo sú cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači alebo zariadení počas návštevy našej webovej stránky. Umožňujú našej webovej stránke zapamätať si vaše akcie a preferencie počas určitého časového obdobia.

5.2 Typy cookies, ktoré používame

• Nevyhnutné cookies: Tieto cookies sú potrebné na fungovanie našej webovej stránky a nemôžu byť vypnuté. Zvyčajne sa nastavujú len ako reakcia na akcie, ktoré uskutočníte, ako napríklad nastavenie vašich preferencií ochrany súkromia, prihlásenie sa alebo vyplnenie formulárov.
• Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu webovú stránku, čo nám umožňuje zlepšovať jej funkčnosť a obsah. Zhromažďujú anonymné informácie, ako napríklad počet návštevníkov stránky alebo najnavštevovanejšie stránky.
• Funkčné cookies: Tieto cookies umožňujú webovej stránke poskytovať rozšírenú funkčnosť a personalizáciu. Môžu byť nastavené nami alebo poskytovateľmi tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky.
• Reklamné cookies: Tieto cookies sa používajú na sledovanie návštevníkov na webových stránkach. Zámerom je zobrazovať reklamy, ktoré sú relevantné a zaujímavé pre jednotlivých používateľov, a tým hodnotnejšie pre vydavateľov a inzerentov tretích strán.

5.3 Správa cookies

Väčšina webových prehliadačov umožňuje kontrolovať cookies prostredníctvom nastavení prehliadača. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietol cookies, alebo vás upozornil, keď sa cookies posielajú. Ak však zakážete alebo odmietnete cookies, niektoré časti našej webovej stránky nemusia fungovať správne.

5.4 Cookies tretích strán

Naša webová stránka môže obsahovať cookies od tretích strán, ako sú Google Analytics, Facebook Pixel a ďalšie analytické a marketingové nástroje. Tieto tretie strany môžu zbierať informácie o vašom používaní našej webovej stránky a iných webových stránok. Tieto informácie môžu byť použité na poskytovanie cielenej reklamy alebo analýzu návštevnosti.